Впровадження проекту дасть можливість протягом найближчих двох із половиною років докорінно реформувати систему соціальної допомоги, перш за все міські і районні ланки, де безпосередньо здійснюватиметься прийом громадян.Передбачається розробити і запровадити сучасні стандарти в обслуговуванні населення, організації прийому громадян, нове інтегроване програмне забезпечення для призначення всіх видів соціальної допомоги за однією заявою, привести до належного стану приміщення місцевих управлінь праці та соціального захисту населення.